1. どのようなタイプの宿泊施設を提供していますか?

ラグジュアリーホテルやブティックホテルから、お手頃価格のホステルやカプセルホテルまで、幅広い宿泊施設を取り揃えており、あらゆる旅行者のニーズにお応えします。ダウンタウンの5つ星ホテルをお探しの方でも、個性的なカプセルホテルをお探しの方でも、お客様のニーズに合った多様な選択肢が見つかります。

2. ホテルを検索して予約するにはどうすればいいですか？

直感的な検索フォームを使用して次の操作を行います。

1. 旅行日を入力します。
2. 宿泊人数と部屋数を選択します。
3. 価格、アメニティ、画像などの詳細を含む、絞り込まれた宿泊可能な宿泊施設のリストを閲覧します。
4. ご希望の宿泊施設の「今すぐ予約」ボタンをクリックし、安全な予約フローに従います。

3. 予約をキャンセルまたは変更できますか?

ほとんどの場合、予約はキャンセルまたは変更できます。宿泊施設のポリシーによっては、チェックインの24時間前までキャンセルまたは変更できる場合もあります。ご予約を確定される前に、各宿泊施設のキャンセル条件をよくご確認いただくことをお勧めします。

4. 知っておくべき手数料や税金はありますか?

表示されている料金には、適用される税金と手数料が含まれています。お支払い時にお支払い総額をご確認いただけます。後から追加料金が発生することはありません。

5.滞在中に問題が発生した場合はどうすればよいですか?

客室の清潔さ、サービスリクエスト、予約エラーなどの問題につきましては、ご予約確認書に記載されている連絡先まで直接ご連絡ください。また、お問い合わせページからカスタマーサポートチームにご連絡いただければ、迅速なサポートをご提供いたします。

6. 滞在についてのフィードバックやレビューを投稿できますか?

はい！ご宿泊後、宿泊施設のレビューをお願いするメールをお送りします。お客様のご意見はサービスの向上に役立ち、今後のお客様の情報に基づいた判断に役立ちます。

7. 予約手続きは安全ですか?

はい、もちろんです。信頼できる決済ゲートウェイを使用し、厳格な暗号化基準に従って、予約手続き中のすべての個人情報と決済データの安全性を確保しています。